Informations générales

Coordonnées

Pour rejoindre la billetterie du théâtre l’Escaouette :

(506) 855-0001, poste 207

170, rue Botsford*
Moncton (N.-B.) E1C 4X6

Courriel : escaouette@nb.aibn.com

Billetterie en ligne : www.admission.com/

* Le théâtre l’Escaouette est situé au coin de la rue Botsford et du chemin Mountain.

Heures d’ouverture

La billetterie est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 17 h (sauf les jours fériés) et jusqu’à l’heure du spectacle les soirs de représentation.

Réservations/ Achats de billets

Nous n’acceptons les réservations que si elles sont accompagnées d’un paiement. Les billets peuvent être achetés avec cartes de crédit Visa ou MasterCard par téléphone au 855-0001, poste 207 ou par Internet. Les places ne sont pas numérotées.

Il n’est pas possible d’acheter d’abonnements en ligne. Seuls les billets à l’unité peuvent s’acheter.

Coûts des billets

Le prix des billets inclut la taxe et les frais de service. Un frais supplémentaire s’applique aux achats par Internet.

Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont acceptés : comptant, Paiement Direct, Visa et MasterCard au guichet. Les achats par téléphone et par Internet se font uniquement par carte de crédit.

Remboursement/échange

Toutes les ventes de billets sont finales. Aucun remboursement n’est émis à moins que le spectacle ne soit annulé pour des raisons hors de notre contrôle. Dans le cas où il y a plusieurs représentations d’un même spectacle, les billets sont échangeables au guichet ou par téléphone pour une autre date, selon la disponibilité, au coût de 3,50 $ le billet.

Abonnement
Dès qu’un abonné a choisi et réglé ses spectacles, les billets ne peuvent être remboursés ou échangés pour un autre spectacle. Dans le cas où il y a plusieurs représentations d’un même spectacle et selon la disponibilité, les abonnés peuvent changer de date sans frais, et s’ils nous donnent un préavis de 2 jours.

Série libre
Au moment où le client a choisi et réglé ses spectacles, les billets ne
 peuvent être remboursés ou échangés pour un autre spectacle.
Cependant, si un spectacle est présenté à plusieurs reprises et selon la disponibilité, le client peut changer de date moyennant des frais de 3,50 $ le billet, et s’il nous donne un préavis de 2 jours.

Billets gagnés lors d’un concours
Tous les billets gagnés lors d’un concours sont non remboursables et non échangeables.

Stationnement

Un stationnement gratuit est situé du côté Nord de l’édifice du théâtre l’Escaouette, ainsi qu’à la Clinique de Néphrologie 169, rue Botsford (édifice vert en face du théâtre) les soirs de spectacle.

Ouverture de la salle de spectacle

La salle de spectacle est ouverte environ 30 minutes avant le début de la représentation ou dès que la salle est accessible sur le plan technique.

Personnes à mobilité réduite

Les personnes à mobilité réduite reçoivent un accueil particulier. Nous réservons une place et un accès à l’ascenseur selon leur besoin à condition de le préciser lors de l’achat du billet.

Retardataires

Nous demandons aux spectateurs d’arriver au théâtre avec une avance raisonnable. Les retardataires ont accès à leurs sièges à condition de trouver un moment opportun durant le spectacle.

Consignes

  • Éteindre tout appareil électronique avant le début du spectacle
  • Nourriture et boissons sont interdites dans la salle de spectacle.
  • Aucun enregistrement, aucune photo n’est permis durant le spectacle, à moins d’avis contraire.

Certificat cadeau

Différents types de certificat-cadeau sont en vente pour les spectacles présentés dans le cadre de la saison du théâtre l’Escaouette. Renseignez-vous en composant le (506) 855-0001, poste 207.

Autres points de vente du réseau

Le théâtre l’Escaouette fait partie du réseau de billetterie du Grand Moncton (Admission). Cela veut dire que vous pouvez acheter vos billets à l’un des points de vente suivants :

  • Service à la vie étudiante et socioculturelle de l’Université de Moncton

Centre étudiant, Campus de Moncton
19, avenue Antonine-Maillet
Billetterie : (506) 858-4554

  • Monument-Lefebvre

480, rue Centrale Memramcook, N.-B.
Billetterie : (506) 758-9808

  • Centre des arts et de la culture de Dieppe

331, avenue Acadie Dieppe, N.-B.
Billetterie : (506) 854-2787

Les spectacles des trois diffuseurs ci-dessus sont en vente à la billetterie du théâtre l’Escaouette.

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