[ENGLISH FOLLOWS]

En phase rouge:

En phase rouge le théâtre est fermé au public.

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En phase jaune ou orange:

À quoi vous pouvez vous attendre en assistant à un spectacle ou un événement au théâtre l’Escaouette

Chaque personne devra se désinfecter les mains à l’entrée et porter un masque en tout temps. Aucune exception ne sera faite. Des masques jetables seront disponibles à l’entrée du théâtre en cas d’oubli.

Une distance d’au moins deux mètres entre chaque personne (sauf bulles) devra être respectée dans nos espaces publics en tout temps.

Avant votre visite

Avant votre visite, une réservation sera obligatoire et un siège vous sera assigné à l’avance. Les réservations se font uniquement en ligne ou par téléphone au (506) 855.0001 poste 207
Il vous sera demandé de communiquer le courriel et numéro de téléphone d’au moins une personne par bulle.

En amont de votre venue, vous recevrez par courriel les consignes et les protocoles de sécurité (selon les normes en vigueur au moment), votre heure d’arrivée suggérée et les instructions pour vous rendre à votre siège.

Le jour du spectacle

Notre personnel vous accueillera et il vous sera demandé de répondre à un questionnaire de dépistage. Toute personne qui se verrait refuser l’accès en raison des réponses à ce questionnaire pourra êre remboursée.

La file d’attente dans le lobby a été supprimée et les portes de la salle ouvriront au moins 40 minutes avant le début de l’événement pour favoriser une arrivée fluide des spectateurs.

Vous trouverez plusieurs affiches dans notre édifice vous rappelant les consignes de distanciation physique, ainsi que des repères visuels au sol vous indiquant la voie à suivre pour circuler dans le bâtiment.

Des placiers accueilleront les spectateurs et les accompagneront à leurs sièges. Tout spectateur doit demeurer dans son siège assigné tout au long du spectacle.

Aucun événement ne comportera d’entracte et aucune nourriture ni boisson ne sera vendue sur place. Si vous apportez votre bouteille d’eau, il est autorisé d’enlever son masque momentanément pour boire.

Autres mesures au théâtre

Le taux d’occupation des sièges dans le théâtre est d’environ 15 à 25% pour respecter une distance de 2m minimum entre chaque bulle. Les bulles sont d’un maximum de 2 personnes.

Dans les toilettes, une cabine et un évier sur deux sont condamnés.

Le théâtre est désormais équipé d’un système de désinfection par brumisation pour une désinfection complète de la salle. Toutes les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées avant, pendant et après tous les spectacles (poignées de portes, balustrades, comptoirs, robinets, …).

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Nous vous rappelons de ne pas vous rendre dans un lieu public si vous présentez l’un ou plusieurs des symptômes du Covid-19.
Les remboursements seront possibles gratuitement par téléphone jusque 2h avant l’événement si vous devez annuler votre venue.

Pour toute question concernant nos conditions d’accueil au théâtre l’Escaouette, nous vous invitons à nous contacter par courriel sur escaouette@nb.aibn.com ou par téléphone du lundi au vendredi, de 9 h à 17h au 506.855.0001 poste 207.
Les jours de spectacles, ce numéro est joignable jusqu’à l’heure de la représentation.

En respectant ces consignes, vous contribuez à assurer la sécurité de votre communauté.

Ces directives sont sujettes à modifications à tout moment.
Si vous devez assister à un événement, nous vous invitons à consulter cette page et vos courriels avant de vous rendre au théâtre.

 


 

Welcome back!

What to expect when you attend a performance or event at théâtre l’Escaouette.

Our entire team is delighted to welcome you back to the live arts experience. We have been busy preparing to ensure your safety and to prevent the spread of the COVID-19 virus. We thank you for playing an important role in this endeavor.

What to expect when you attend a performance or event at théâtre l’Escaouette.

Face masks must worn at all times while in the building and during performances. To ensure a safe environment for everyone, no exceptions will be made to the mandatory mask policy. Disposable masks are available if you have forgotten to bring your own.

Remember to maintain a physical distance of 2 metres from others who are not part of your close contact or family bubble.

Prior to your visit

Ticket purchases are only available online ou by phoning 506-855-0001 ext. 201. Please purchase your ticket before coming to the theatre. Note that all events and performances have assigned seating.

You will be required to provide an email address and a telephone number for a least one member of your bubble.

Shortly before your visit, you will receive an email outlining health and safety protocols (conforming to current Public Health guidelines), a suggested time of arrival and instructions on how to find your assigned seat.

Attending a performance or event

Upon your arrival, you will be asked to read and respond to a series of screening questions and to use hand sanitizer. You are eligible for a full refund if you are unable to attend the event as a result of answering the screening questions.

To avoid congestion in Lobby, doors will open 40 minutes prior to curtain time to allow patrons sufficient time to enter and find their seats.

Remember to maintain a physical distance of 2 m from others who are not part of your close contact or family bubble. Note the floor marking indicating directional traffic flow and reminders for physical distancing.

As you enter the theatre, you will be greeted by ushers who will accompany you to your seat. Please remain in your seat for the duration of the performance. Patrons who exit during the performance, will not be re-admitted.

Note that there will be no intermissions and no food or beverages are available on site. Your mask can be temporarily removed to drink if you brought along your water bottle.

Additional measures to ensure the health and safety of everyone

Seating has been reduced to ensure physical distancing between bubbles. Bubble size for assigned seating is set at a maximum of 2 individuals.

Washroom capacity is limited, locked cubicles and inaccessible sinks are intentional to promote physical distancing.

For your safety a disinfectant fog treatment is applied in the performance space following each performance or event. All high-touch surfaces (door handles, railings, counter surfaces, washroom fixtures, etc.) are disinfected before, during and after all events.

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Please stay home if you are experiencing one or more COVID-19 symptoms. A full refund is available for cancellations received by phone up to 2 hours prior to curtain time.

If you have any questions about your upcoming visit, please contact us at 506-855-0001 ext 207 (Monday to Friday between 9 am and 5 pm or until curtain time on day of show) or escaouette@nb.aibn.com.

You are contributing to the safety of our community by following the measures we have put into place.

Note that our health and safety measures can change without notice.

If you are planning on attending an event or performance, please consult this page for updates and check your email before heading out to théâtre l’Escaouette.